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“什么?我看看。”
顾寒洲接过助理递来的平板,猜测着大晚上直播应该已经暂停了,为什么会突然出现问题。
结果点击进入一看,果然,视频下面全成了声讨的负面评论。
“主播出来解释一下,为什么我们收到的水果全是烂掉的,而且和直播里面播出的品种完全不同?”
“不是说主播严选吗,严选在了什么地方?”
“我也一样,拍的是香水苹果,送来的是香水梨,要是平常就能买到的香水梨,我还买它干嘛啊!这简直是诈骗嘛!”
“如果主播再不出来说话,我们可就要联合维权了!”
“奔着美男进来的,谁知道都是假的,光看脸就是容易上当受骗啊!”
顾寒洲越看眉间越深,怎么回事,再往下翻看,情况又有了不同,有老顾客在替主播说话。
“看上去好像是哪个环节出了问题,现在主播下线了,看不到大家的意见,再等等吧,有什么事明天再说。”
“是啊之前我买过十几次,收到的货都好好的,主播也不能说是诈骗吧!”
“要我说,主播不会被合作伙伴给坑了吧?”
第23章
助理盯着滚动的评论看了会儿, 显然意识到了问题的重要性,指着那一排评论:“这都诬陷诈骗了,不能不管啊!”
顾寒洲脸色也不大好看, 虽然他不知道货物到达消费者手中的哪个环节出了问题,但他知道,直播间背后的运营者是姜悦晓, 她从小锦衣玉食, 好生娇养,不可能为了这一批货的钱去诈骗。
“派人去查, 越快越好。”
姜悦晓从厨房拿完夜宵回来, 小心翼翼地左顾右盼,确认顾寒洲不在, 才蹑手蹑脚回到房间,与此同时, 她同样看到了直播间下的差评,打开直播间复盘今天内容的小慧发现了问题, 给她发来了信息。
“晓晓姐,这是怎么回事啊?”
姜悦晓送进嘴巴里的饼干都显得不香了,心跳加速, 直播间迎来了一次大危机, 而且问题很可能出现在自己内部。
从她内查, 如果不是自己、小慧、管家三人中出的问题,那么, 就是合作伙伴, 而那些伙伴是入驻在顾氏集团旗下电商平台的, 要想查清楚,岂不是要和顾寒洲联手?
如果真查出了是对方的人, 要怎么办?
她的手真能伸那么长,去动顾寒洲那边的农户吗,那些农户可是经过层层严选入驻的,这次事件要想和公众交代,肯定得说明情况,一旦说明,那就等于打了顾氏的脸。
事情好像左右都不好办了。
姜悦晓愁眉不展,但天色已晚,今天想查也不可能了,只能明天再说。
她安抚小慧先睡下再说,小慧作为合伙人,同样拥有直播间权益的一部分,应该不会做这种损人不利己的事,所以首先应该信任她,再一起想办法找问题。
姜悦晓没有先睡下,遇到危机先要快速应对,避免舆论继续发酵。
她很快编辑了一段话,在直播间发出公告。
“抱歉,带货选品经验不足,我们正在内查货品到达各位消费者手中的流程哪里出现了问题,对于收到烂品或错品的消费者,可以全额退款,并将领到价值付款数额十倍的一张优惠券,直播间未来再次上线的产品,可以用-->>